Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ) - ADOMANI

Quais as formas de pagamento? Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 3x sem juros) e Pix com 5% de desconto. Para entregas presenciais em estações, consulte nossas opções de pagamento no ato.

Qual o custo do envio? O custo será calculado com base no peso do pedido e CEP de entrega no checkout. Oferecemos Frete Grátis para retiradas agendadas em estações de metrô/trem de São Paulo.

Onde posso receber meu pedido? Realizamos envios para todo o Brasil via Correios ou Transportadora. Se você está em São Paulo, pode optar pela Entrega em Estações para maior agilidade.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar? O prazo depende da modalidade escolhida. Envios nacionais levam entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Entregas em estações podem ocorrer em até 24h úteis, conforme agendamento.

As peças são tamanho único? Nossa poliamida de elite possui tecnologia de alta elasticidade que permite que uma única modelagem vista do 38 ao 44 com conforto e zero transparência.

Qual o prazo para fazer uma troca? Você pode solicitar a troca ou devolução em até 15 dias após o recebimento da compra.

O que fazer se o produto não chegar em bom estado? Prezamos pela qualidade impecável. Caso haja qualquer problema, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para resolvermos o envio de uma nova peça.

O tecido marca imperfeições no corpo? Não. Nossa poliamida de elite possui alta gramatura acima de 300 e tecnologia de compressão, o que disfarça imperfeições e garante uma silhueta elegante com zero transparência.

A peça Laceia ou perde a cor com o tempo? Nossas peças possuem memória elástica avançada. Isso significa que elas se adaptam ao corpo (vestindo do 38 ao 44) e retornam ao formato original após o uso, sem lacear ou desbotar, desde que seguidas as instruções de lavagem ( NÃO PASSAR FERRO).

Como funciona exatamente a entrega nas estações? Ao escolher a opção de entrega em estações, nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para combinar o melhor horário e local (metrô ou trem de SP). É a forma mais rápida de receber seu pedido com frete grátis.

Posso experimentar a peça no ato da entrega na estação? Devido às normas das estações, não é possível provar no local. Porém, como nossa poliamida tem alta adaptabilidade, garantimos que ela veste bem do 38 ao 44. Caso precise, você tem 15 dias para solicitar a troca.

Como devo lavar minhas peças ADOMANI? Para preservar a tecnologia do fio de poliamida, recomendamos lavagem à mão com sabão neutro e secagem à sombra. Evite o uso de amaciantes e secadoras para manter a elasticidade de elite por muito mais tempo.

Quero comprar para presente, como faço? Basta indicar no campo de observações do checkout. Nossas embalagens são pensadas para refletir o luxo e o cuidado da nossa marca, perfeitas para surpreender alguém especial.